Definizioni dei termini utilizzati di seguito: si prega di notare che le definizioni riportate di seguito sono solo spiegazioni brevi e non esaustive.

• Venditore: il venditore è la parte che offre i beni e/o il servizio, ovvero Amsterdam Baking Company.
• Cliente: il cliente è una persona fisica che acquista i beni e i servizi offerti dal venditore in cambio di un pagamento concordato. Il cliente è indicato alternativamente come "tu" o "tuo".
• Sito web: www.amsterdambakingcompany.com e le pagine web ad esso direttamente collegate sono indicate alternativamente come "sito web" nelle condizioni di seguito riportate.
• Contratto: il contratto è un accordo tra venditore e acquirente, ai sensi del quale il venditore consegnerà i beni acquistati al cliente dopo che il pagamento associato sarà stato approvato e dopo che l'acquirente avrà accettato i termini e le condizioni presentati durante il processo di checkout, che sono riportati anche di seguito.

Termini e condizioni:

1. Le persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni possono effettuare acquisti su amsterdambakingcompany.com.
2. Il cliente deve disporre di un indirizzo e-mail attivo e di un numero di telefono utilizzabili per essere contattato, se necessario. Se richiesto, il cliente accetta di presentare un documento d'identità valido rilasciato dal governo olandese/belga (a seconda del caso) come prova di titolarità della carta di credito utilizzata per effettuare l'acquisto.
3. Il cliente è esclusivamente responsabile della fornitura degli indirizzi corretti di fatturazione e consegna.
4. Amsterdam Baking Company non è responsabile per i pacchi non consegnati a causa di indirizzi, codici postali, numeri civici, ecc. errati, incompleti o compilati in modo errato.
5. La consegna avverrà all'indirizzo di consegna indicato dal cliente durante il processo di ordinazione. L'indirizzo di consegna deve trovarsi nei Paesi Bassi o nella Fiandre, Belgio.
6. Quando il cliente effettua un ordine per acquistare uno o più prodotti su amsterdambakingcompany.com, l'ordine rappresenta un accordo non vincolante tra il venditore e il cliente. Un contratto vincolante tra venditore e acquirente si forma solo dopo che il pagamento completo è stato pienamente autorizzato dal gateway di pagamento e i beni sono stati spediti dal nostro magazzino o dalla nostra cucina. Qualsiasi ordine verrà spedito solo dopo un'autorizzazione riuscita dell'intero importo addebitato.
7. Si prega di notare che l'e-mail di conferma è solo una ricevuta di ricezione dell'ordine. Qualsiasi prodotto/i dello stesso ordine che non abbiamo confermato nell'e-mail di conferma di spedizione non fa parte di quel contratto vincolante.
8. Gli ordini non possono essere annullati dal cliente e sono esclusi dal reso.
9. Solo la conversazione scritta sarà presa in considerazione per qualsiasi modifica dell'ordine prima o dopo la spedizione dei beni. La commissione per il rimborso in contanti in caso di annullamento dell'ordine non si applica, poiché gli ordini non possono essere annullati.
10. Tutti i beni, gli articoli o le offerte mostrati nel nostro catalogo sono soggetti alla disponibilità in qualsiasi momento e potrebbero non essere sempre pronti nel nostro inventario. In tal caso, ti avviseremo via e-mail indicando la data di disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rimuovere dal sito web qualsiasi articolo, bene o offerta in qualsiasi momento e la nostra unica responsabilità in questi casi sarà limitata al rimborso di qualsiasi somma pagata a noi relativa a quei beni o articoli che potremmo non essere più in grado di fornire. Ti avviseremo al riguardo il prima possibile.
11. Facciamo il massimo sforzo per far consegnare il tuo ordine nella data indicata nell'e-mail di conferma di spedizione. Tuttavia, si prega di notare che le date di consegna da noi fornite sono solo le nostre migliori stime e la consegna effettiva del tuo ordine potrebbe avvenire dopo tale data. Eventuali ritardi causati dal servizio di consegna sono fuori dal nostro controllo e dalla nostra responsabilità.
12. Nel caso in cui un pacco venga restituito non consegnato o rifiutato al momento della consegna, ci riserviamo il diritto di addebitare l'intero costo di spedizione sia per l'invio sia per il ritorno del pacco, nonché qualsiasi altra commissione applicabile e commissioni di transazione. In tali casi, i prodotti deperibili sono esclusi da qualsiasi richiesta di rimborso.
    Gli ordini con pagamento incompleto o mancato pagamento saranno messi in sospeso fino al pagamento completo. Nel caso in cui tali ordini non vengano pagati entro sette giorni, saranno automaticamente annullati.
13. Ci impegniamo per la massima qualità possibile. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili della qualità del prodotto, come ad esempio, ma non esclusivamente, il gusto, la consistenza, il colore, ecc., poiché ciò può essere soggetto al gusto personale. In caso di reclamo del cliente, faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Non possiamo garantire un rimborso per qualsiasi ordine effettuato sulla base di un reclamo.
14. L'ordine e i beni diventano di responsabilità e proprietà del cliente dopo la loro ricezione.
15. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, i beni e le offerte speciali a nostra discrezione.
16. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi prodotto o tutti i prodotti in qualsiasi momento, con o senza preavviso, temporaneamente o permanentemente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tale modifica, sospensione o interruzione di qualsiasi prodotto o servizio.
17. Le promozioni, i buoni regalo e i voucher sono esclusivi, non possono essere combinati e non possono essere riscattati in contanti. Il venditore si riserva il diritto di interrompere le offerte e le promozioni in qualsiasi momento senza preavviso.
18. Gli sconti non possono essere combinati e i prodotti scontati potrebbero non avere diritto alla spedizione gratuita.
    La spedizione gratuita è considerata un'offerta e è gratuita. Potremmo decidere di non offrirla a nostra discrezione.
19. Si prega di notare che le foto e le immagini su amsterdambakingcompany.com sono solo a scopo illustrativo. Il prodotto reale potrebbe apparire diverso da quello mostrato nell'immagine.
20. Tutti i prezzi degli articoli includono l'IVA al 9% o al 21%, a seconda del caso, salvo diversa indicazione.
21. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'evasione di un ordine. Se un ordine viene rifiutato, seguirà una comunicazione via e-mail.
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    Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di vendita e la Politica di Reso in qualsiasi momento senza avvisare il cliente.
26. Occasionalmente, i pacchi possono subire ritardi e non arrivare entro i tempi previsti. Sebbene queste situazioni siano rare, fattori fuori dal nostro controllo possono influire sul processo logistico. Se hai perso la consegna, non preoccuparti, riproveremo il giorno lavorativo successivo. In caso di ritardi superiori a 3 giorni, o se ricevi un prodotto non idoneo al consumo, contattaci e provvederemo a rispedire l'ordine o a cercare un'altra soluzione adeguata.
27. I termini e le condizioni sopra indicati sono regolati dalla legge olandese. Qualsiasi controversia sarà risolta dal tribunale olandese.