Definitioner af de termer, der anvendes nedenfor: Bemærk venligst, at definitionerne nedenfor kun er korte forklaringer og ikke er udtømmende.

• Sælger: sælger er den part, der tilbyder varerne og/eller tjenesten, hvilket er Amsterdam Baking Company.
• Kunde: kunden er en person, der køber de varer og tjenester, som sælgeren tilbyder, mod en aftalt betaling. Kunden omtales også som henholdsvis du og din.
• Websted: www.amsterdambakingcompany.com og de websider, der er direkte linket til det, anvendes skiftevis som websted i nedenstående vilkår.
• Kontrakt: kontrakt er en aftale mellem sælger og køber, hvor sælger skal levere de købte varer til kunden efter, at den tilhørende betaling er blevet godkendt, og efter køber har accepteret de vilkår og betingelser, der præsenteres under betalingsprocessen, som også vises nedenfor.

Vilkår og betingelser:

1. Personer på 18 år eller derover kan foretage et køb på amsterdambakingcompany.com.
2. Kunden skal have en aktiv e-mailadresse og et telefonnummer, som kan bruges til at komme i kontakt efter behov. Hvis det er nødvendigt, accepterer kunden at fremvise et gyldigt ID udstedt af den hollandske/belgiske regering (efter gældende forhold) som bevis på ejerskab af det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet.
3. Kunden er alene ansvarlig for at angive de korrekte fakturerings- og leveringsoplysninger.
4. Amsterdam Baking Company er ikke ansvarlig for uleverede pakker på grund af forkerte/manglende/fejlagtigt udfyldte adresser, postnumre, husnumre osv.
5. Levering finder sted på den leveringsadresse, som kunden angiver under bestillingsprocessen. Leveringsadressen skal være inden for Nederlandene og det flamske Belgien.
6. Når kunden afgiver en ordre på at købe et produkt/produkter på amsterdambakingcompany.com, udgør ordren en ikke-bindende aftale mellem sælger og kunden. En bindende kontrakt mellem sælger og køber opstår først, når en komplet betaling er blevet fuldt godkendt af betalingsgatewayen, og varerne er afsendt fra vores lager eller køkken. Enhver ordre bliver kun afsendt efter en vellykket godkendelse af det fulde fakturerede beløb.
7. Bemærk venligst, at e-mailbekræftelsen kun er en bekræftelse på modtagelsen af ordren. Ethvert produkt/produkter i den samme ordre, som vi ikke har bekræftet i afsendelsesbekræftelsesmailen, er ikke en del af den bindende kontrakt.
8. Ordre kan ikke annulleres af kunden og er undtaget fra returnering.
9. Kun den skriftlige korrespondance vil blive taget i betragtning ved eventuelle ændringer af ordren før eller efter afsendelse af varerne. Der pålægges ikke gebyr for refusion ved annullering af ordren, da ordrer ikke kan annulleres.
10. Alle varer, artikler eller tilbud, der vises i vores katalog, er underlagt tilgængelighed på ethvert givet tidspunkt og er ikke nødvendigvis på lager hele tiden. Hvis det er tilfældet, giver vi dig besked om tilgængelighedsdatoen via e-mail. Vi har ret til at fjerne enhver vare, et produkt eller ethvert tilbud fra webstedet på ethvert tidspunkt, og vores eneste ansvar i sådanne tilfælde vil være begrænset til at refunderer alle penge, du har betalt os for de varer eller produkter, som vi muligvis ikke længere kan levere. Vi vil give dig besked om dette så hurtigt som muligt.
11. Vi gør vores yderste for at få din ordre leveret på den leveringsdato, der er angivet i din afsendelsesbekræftelsesmail. Bemærk dog, at de leveringsdatoer, vi angiver, kun er vores bedste estimater, og at den faktiske levering af din ordre kan ske senere end denne dato. Enhver forsinkelse forårsaget af leveringstjenesten ligger uden for vores kontrol og ansvar.
12. Hvis en pakke returneres uleveret eller afvises ved levering, forbeholder vi os retten til at opkræve fulde forsendelsesomkostninger for både retur- og gensendelse af pakker samt enhver anden gældende afgift og transaktionsomkostning. I sådanne tilfælde er letfordærvelige varer undtaget fra enhver refusionskrav.
    Ordre med ufuldstændig betaling eller manglende betaling vil blive sat på pause, indtil en komplet betaling er foretaget. Hvis sådanne ordrer ikke betales inden for syv dage, annulleres de automatisk.
13. Vi stræber efter den højeste mulige kvalitet. Men vi kan ikke holdes ansvarlige for produktkvaliteten såsom, men ikke begrænset til, smag, konsistens, farve osv. af ethvert produkt, da dette kan være underlagt personlig smag. Hvis der foreligger en kundeklage, vil vi gøre vores bedste for at løse problemet. Vi kan ikke garantere en refusion på nogen ordre, der er blevet foretaget på baggrund af en klage.
14. Ordren og varerne overgår til kundens ansvar og ejerskab, efter kunden har modtaget dem.
15. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at justere priser, varer og specialtilbud.
16. Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med at tilbyde ethvert eller alle produkter på ethvert tidspunkt, med eller uden forudgående varsel, midlertidigt eller permanent. Vi påtager os intet ansvar for sådanne ændringer, suspenderinger eller ophør af ethvert produkt eller enhver tjeneste.
17. Tilbud, gavekuponer og værdikoner er eksklusive og kan ikke kombineres eller ombyttes til kontanter. Sælger forbeholder sig retten til at ophøre med at tilbyde tilbud og kampagner på ethvert tidspunkt uden forudgående varsel.
18. Rabatter kan ikke kombineres, og rabatterede produkter er muligvis ikke berettiget til gratis forsendelse.
    Gratis forsendelse betragtes som et tilbud og er en ekstra service. Vi kan efter eget skøn vælge ikke at tilbyde gratis forsendelse.
19. Bemærk venligst, at billeder og illustrationer på amsterdambakingcompany.com kun er til illustrativt brug. Det faktiske produkt kan se anderledes ud end det, der vises på billedet.
20. Alle varepriser inkluderer 9 % eller 21 % moms, efter gældende forhold, medmindre andet er angivet.
21. Vi forbeholder os retten til at nægte at opfylde en ordre. Hvis en ordre nægtes opfyldelse, følger en e-mailkommunikation.
    Vores samlede ansvar over for dig overstiger ikke omkostningerne for den ordre, du har betalt.
22. Webstedet eller nogen del af webstedet må ikke reproduceres, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges eller på anden måde udnyttes til kommercielle eller ikke-kommercielle formål uden vores skriftlige samtykke.
23. Du må ikke indramme eller bruge indramningsteknikker til at indkapsle ethvert varemærke, logo eller anden ejendomsretlig information (inklusive billeder, tekst, siden layout eller formular) fra amsterdambakingcompany.com og dets tilknyttede virksomheder uden skriftligt samtykke fra sælgeren.
24. Alle brandbilleder og varemærker tilhører den respektive ejendomsretlige virksomhed.
25. Du må ikke bruge nogen meta-tags eller anden "skjult tekst", der benytter amsterdambakingcompany.com eller dets tilknyttede virksomheders navne eller varemærker uden skriftligt samtykke fra amsterdambakingcompany.com
    Vi forbeholder os retten til at ændre salgsbetingelserne og returpolitikken på ethvert tidspunkt uden at underrette kunden.
26. Nogle gange kan pakker opleve forsinkelser og ikke ankomme inden for den forventede tidsramme. Selvom disse situationer er sjældne, kan faktorer uden for vores kontrol påvirke logistikprocessen. Hvis du har gået glip af din levering, så bare rolig, vi prøver igen den næste arbejdsdag. I tilfælde af forsinkelser på mere end 3 dage, eller hvis du modtager et produkt, der ikke er egnet til forbrug, så kontakt os, og vi sender ordren igen eller forsøger at finde en anden passende løsning.
27. De ovenstående vilkår og betingelser er underlagt hollandsk lov. Enhver tvist skal afgøres af den hollandske domstol.